top of page

O NÁS

Jak to začalo?

V roce 1990 jsem založil Pohřební ústav J. Mangl na starém Proseku v Praze. Díky poptávce po předplaceném pohřbu jsme tuto službu začali připravovat a nabízet, zvláště po návratu z pohřebnického školení v U.S.A., kde je to naprostý standard. Od roku 1992 se tato naše tehdy ojedinělá nabídka a služba mezi ostatními pohřebními ústavy stala naším standardem a v roce 1995, kdy došlo k transformaci pohřebního ústavu J.Mangl jako OSVČ do pohřebního ústavu Elpis s.r.o., jsme na tuto službu navázali.

V roce 2022 jsme založili Pohřební Garanční Společnost a.s. jako garanta pro naše předplacené pohřby. Peníze za tyto pohřby jsou chráněné před případným úpadkem našeho pohřebního ústavu. Jsme jediný pohřební ústav, který skutečně garantuje zakoupenou službu našim budoucím zákazníkům.

Předplacený pohřeb: proč o něm přemýšlet včas a jak funguje u nás i ve světě

Téma posledního rozloučení není jednoduché. Přesto se stále více lidí rozhoduje řešit tuto otázku včas – s klidem a rozvahou.

Právě proto roste zájem o předplacený pohřeb, který přináší jistotu nejen samotnému člověku, ale především jeho blízkým.

Co je předplacený pohřeb a jak funguje?

Předplacený pohřeb je služba, díky které si člověk předem sjedná podobu svého posledního rozloučení.

V praxi to znamená, že:

  • si zvolíte typ pohřbu a jeho průběh

  • stanovíte rozsah služeb

  • sjednáte cenu a podmínky

Vše probíhá v klidném prostředí, bez stresu a časového tlaku.

Výsledkem je jasná dohoda, která dává vašim blízkým jistotu, že v budoucnu nebudou muset nic složitě řešit.

Proč se lidé pro předplacený pohřeb rozhodují?

Důvody jsou především lidské, nikoliv jen finanční.

  • chtějí ochránit rodinu před stresem a těžkým rozhodováním

  • chtějí mít jistotu důstojného rozloučení

  • chtějí mít vše vyřešené podle svých přání

  • chtějí předejít nejistotě a možným komplikacím

Jednoduše řečeno:
chtějí mít klid.

Předplacený pohřeb ve světě

Myšlenka předplaceného pohřbu není nová. Naopak – ve vyspělých zemích je běžnou součástí života.

Evropa

V mnoha evropských zemích (např. Německo, Rakousko, Velká Británie) je předplacený pohřeb standardní službou.

Lidé jej vnímají jako:

  • formu odpovědnosti vůči rodině

  • běžnou součást finančního plánování

  • způsob, jak předejít budoucím komplikacím

V některých zemích je dokonce běžné, že si lidé plánují pohřeb podobně jako pojištění.

Spojené státy americké

V USA je předplacený pohřeb velmi rozšířený a dlouhodobě etablovaný.

Systém je zde postaven na:

  • přísné regulaci

  • ochraně finančních prostředků klientů

  • jasně definovaných garancích

Důraz je kladen především na to, aby klient měl jistotu, že:

  • jeho peníze jsou v bezpečí

  • služba bude skutečně realizována

Jak je to v České republice?

I v České republice zájem o předplacené pohřby roste.
Zásadní je však rozdíl mezi pouhým „předplacením“ a skutečně bezpečným řešením.

Ne každý předplacený pohřeb znamená jistotu.

Jistota díky garanci

Proto je důležité, aby byl předplacený pohřeb postaven na jasných a bezpečných principech.

Ve spolupráci s Pohřební garanční společností a.s. je zajištěno, že:

  • finanční prostředky klienta jsou bezpečně uloženy

  • existuje kontrola nad jejich využitím

  • pohřeb bude realizován podle sjednané smlouvy

To je zásadní rozdíl mezi běžnou službou a skutečnou jistotou.

Předplacený pohřeb má být jistota – ne riziko

Tato myšlenka je dnes důležitější než kdy dříve.

Předplacený pohřeb není o konci života.
Je o odpovědnosti, klidu a ochraně těch, na kterých nám záleží.

Rozhodnutí, které dává smysl

Rozhodnout se včas znamená rozhodnout se v klidu.

Bez tlaku, bez stresu a s jistotou, že je vše správně.

Informujte se nezávazně a zjistěte více o možnostech, které máte.

POVINNÉ INFORMACE ZE ZÁKONA

1️⃣ Identifikační a kontaktní údaje provozovatele webu

Provozovatel:

Elpis s.r.o.
IČO: 63978407

Sídlo společnosti:
Krystalová 470/7
196 00 Praha 9 – Čakovice
Česká republika

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném
Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 40186.

Den zápisu: 28. září 1995

2️⃣ Informace pro spotřebitele

Elpis s.r.o. poskytuje služby v oblasti pohřbení a kremace zemřelých osob a souvisejících činností v souladu s právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 256/2001 Sb., o pohřebnictví.

Kremace zemřelých osob je prováděna na základě objednávky pohřební služby nebo oprávněné osoby.

Ceny poskytovaných služeb jsou stanoveny v aktuálním ceníku společnosti.

3️⃣ Transparentnost a kontrola procesu kremace

PAX krematorium s.r.o. využívá systém kontroly identifikace zemřelých a průběhu kremace, který zajišťuje dohled nad celým procesem od převzetí zemřelého až po předání urny oprávněné osobě nebo pohřební službě.

Proces je zabezpečen moderním kamerovým systémem a interními kontrolními mechanismy, jejichž cílem je zajistit maximální transparentnost, důvěru a pietní zacházení se zemřelými.

4️⃣ Reklamace služeb

V případě nespokojenosti s poskytovanou službou má zákazník právo uplatnit reklamaci.

Reklamaci lze uplatnit:

  • písemně na adresu sídla společnosti

  • elektronicky prostřednictvím e-mailu

  • osobně v sídle společnosti

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

5️⃣ Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi zákazníkem a společností Elpis s.r.o., který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web:
www.coi.cz

6️⃣ Ochrana osobních údajů 

Společnost Elpis s.r.o. zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro:

  • poskytování služeb pohřbení a kremace

  • komunikaci se zákazníky

  • plnění zákonných povinností

Subjekt údajů má právo:

  • požadovat přístup ke svým údajům

  • požadovat opravu nebo výmaz údajů

  • vznést námitku proti zpracování

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

bottom of page